Tham khảo

Dữ liệu của bạn được js88 bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để thanh toán, js88 thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ xử lý yêu cầu nhanh chóng
js88 Dữ liệu của bạn được js88 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách js88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu từ thiết bị của bạn đến máy chủ — bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu tài khoản được kiểm soát chặt chẽ, chỉ những nhân sự có thẩm quyền mới xem được thông tin liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa từ đầu đến cuối. Thông tin số tài khoản ví của bạn không được lưu trữ dưới dạng văn bản thông thường.

Cookie và theo dõi phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xác nhận và phản hồi trong thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của js88 sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân đều được xử lý riêng và có phản hồi cụ thể — không phải thư tự động chung chung.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ trò chuyện trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của js88. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả vấn đề dữ liệu phức tạp.
Telegram / Zalo Liên hệ qua Telegram hoặc Zalo để trao đổi nhanh về yêu cầu quyền riêng tư, thay đổi thông tin tài khoản hoặc xác minh ví điện tử.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách js88 xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi nhận để đối chiếu và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ vì mục đích tiếp thị. Chỉ khi cần xử lý giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý, chúng tôi mới làm việc với đối tác thanh toán như Viettel Money hay ZaloPay.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi — trò chuyện trực tiếp hoặc email. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu cụ thể và phản hồi theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu cần thiết rồi xử lý theo quy trình ẩn danh hóa hoặc xóa.

Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh liên quan đến ví MoMo hay Viettel Money, liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn xác minh lại.